En las últimas horas, el subsecretario de Participación Ciudadana de la Municipalidad de Quilmes, Diego Buffone, mantuvo una reunión de trabajo con autoridades del Instituto Provincial de la Administración (IPAP) y de la Subsecretaría para la Modernización del Estado. En la ocasión, se acordó avanzar en el diseño de un plan de capacitación para los empelados municipales así como personal jerárquico con el propósito de brindar un mejor servicio a la comunidad.
El funcionario local destacó que “la capacitación es fundamental para mejorar tanto la calidad de atención al vecino como la capacidad de respuesta. El objetivo es dar soluciones a las cada vez más complejas demandas de la ciudadanía. Desde la Subsecretaría de Participación Ciudadana, de la cual depende la Dirección de Atención al Vecino, tenemos como objetivo homologar los estándares de atención al ciudadano en cualquier dependencia municipal, esté donde esté y dependa del área que dependa”.
Participaron del encuentro el director provincial de Innovación en la Gestión Municipal, dependiente de la Subsecretaría de Modernización, Sebastián Pellizzeri; la subdirectora de Formación y Capacitación del IPAP Marcela Bruno; la subdirectora de Gestión del Conocimiento del organismo, Mónica Peñaflor; y la colaboradora de la gestión municipal, Erica Nieves.
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